Informativa sulla privacy

I vostri dati servono solo a preparare il vostro viaggio. Versione del 7 ottobre 2026.

Titolare del trattamento

Golden Palm’s Travel SARL, 21 Avenue Tlemcen, Kairouan, Tunisia, editore di Golden Palm’s Holidays. Contatto: bonjour@goldenpalmsholidays.com.

Dati raccolti

Nome, indirizzo e-mail, telefono (facoltativo), destinazione, periodo e numero di viaggiatori, e il messaggio inserito nei nostri moduli di richiesta. In caso di prenotazione: le informazioni necessarie al viaggio (nomi dei partecipanti, date, servizi scelti).

Perché li utilizziamo

Per rispondere alla vostra richiesta, preparare una proposta di viaggio e poi organizzare e seguire la vostra prenotazione, con il vostro consenso (casella spuntata prima dell’invio) o per l’esecuzione del vostro contratto di viaggio. I vostri dati non sono né venduti né ceduti a terzi per scopi commerciali.

Chi vi ha accesso

Il team di Golden Palm’s Travel, tramite la sua posta elettronica e il suo spazio di gestione; il nostro fornitore tecnico di hosting OVH; e, per una prenotazione confermata, solo i fornitori che realizzano i vostri servizi (hotel, vettori, guide), per le sole informazioni di cui hanno bisogno.

Fornitori e scambi tecnici

Per prenotare una sistemazione, trasmettiamo al fornitore interessato (ad esempio un albergatore o una centrale di prenotazione, tramite una connessione tecnica sicura) solo le informazioni necessarie alla vostra prenotazione: nomi dei viaggiatori, date, composizione del gruppo e, se necessario, un recapito. Nessun dato di pagamento viene trasmesso a questi fornitori. Essi non ricevono i vostri messaggi di richiesta. Alcuni fornitori possono trovarsi fuori dalla Tunisia, in particolare nell’Unione europea; i dati sono trasmessi solo per eseguire la vostra prenotazione. Se il fornitore non risponde, la vostra richiesta resta registrata presso di noi e il nostro team vi risponde direttamente: non dovete ripeterla. Per correggere o cancellare una richiesta, scriveteci (vedi «I vostri diritti»).

Durata di conservazione

3 anni dopo l’ultimo contatto per una richiesta senza seguito; per una prenotazione, la durata imposta dai nostri obblighi contabili e fiscali. Potete chiedere la cancellazione dei vostri dati in qualsiasi momento, salvo obbligo legale di conservarli.

Cookie e misurazione del pubblico

Il sito memorizza nel vostro browser la scelta della lingua. Solo con il vostro consenso (banner mostrato alla prima visita), utilizza Google Analytics per misurare in modo statistico la frequentazione (pagine viste, provenienza delle visite); questo servizio installa allora dei cookie. Senza consenso, nessun cookie di misurazione viene installato. Non si usa alcuna pubblicità mirata.

I vostri diritti

Potete accedere ai vostri dati, correggerli, chiederne la cancellazione o opporvi al loro utilizzo scrivendo a bonjour@goldenpalmsholidays.com, in conformità alla legge organica tunisina n. 2004-63 sulla protezione dei dati personali e, per i visitatori dell’Unione europea, al GDPR. Rispondiamo entro un mese.