Datenschutzerklärung

Ihre Daten dienen ausschließlich der Vorbereitung Ihrer Reise. Stand: 7. Oktober 2026.

Verantwortlicher

Golden Palm’s Travel SARL, 21 Avenue Tlemcen, Kairouan, Tunesien, Herausgeber von Golden Palm’s Holidays. Kontakt: bonjour@goldenpalmsholidays.com.

Erhobene Daten

Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Reiseziel, Zeitraum und Anzahl der Reisenden sowie die in unseren Anfrageformularen eingegebene Nachricht. Bei einer Buchung: die für die Reise erforderlichen Angaben (Namen der Teilnehmer, Daten, gewählte Leistungen).

Wofür wir sie verwenden

Um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Reisevorschlag zu erstellen und anschließend Ihre Buchung zu organisieren und zu betreuen – mit Ihrer Einwilligung (vor dem Absenden angekreuztes Feld) oder zur Erfüllung Ihres Reisevertrags. Ihre Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Wer Zugriff hat

Das Team von Golden Palm’s Travel über sein Postfach und seinen Verwaltungsbereich; unser technischer Hoster OVH; und bei einer bestätigten Buchung ausschließlich die Anbieter, die Ihre Leistungen erbringen (Hotels, Beförderer, Reiseleiter), nur mit den Angaben, die sie benötigen.

Lieferanten und technischer Datenaustausch

Um eine Unterkunft zu buchen, übermitteln wir dem betreffenden Lieferanten (z. B. einem Hotelier oder einer Buchungsplattform, über eine gesicherte technische Verbindung) nur die für Ihre Buchung erforderlichen Angaben: Namen der Reisenden, Daten, Gruppenzusammensetzung und gegebenenfalls eine Kontaktmöglichkeit. Zahlungsdaten werden diesen Lieferanten nicht übermittelt. Ihre Anfragenachrichten erhalten sie nicht. Manche Lieferanten können sich außerhalb Tunesiens befinden, insbesondere in der Europäischen Union; die Daten werden nur zur Durchführung Ihrer Buchung übermittelt. Antwortet der Lieferant nicht, bleibt Ihre Anfrage bei uns gespeichert und unser Team antwortet Ihnen direkt: Sie müssen sie nicht erneut stellen. Um eine Anfrage zu berichtigen oder zu löschen, schreiben Sie uns (siehe „Ihre Rechte“).

Aufbewahrungsdauer

3 Jahre nach dem letzten Kontakt bei einer Anfrage ohne Folgebuchung; bei einer Buchung die durch unsere buchhalterischen und steuerlichen Pflichten vorgeschriebene Dauer. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Cookies und Reichweitenmessung

Die Website speichert Ihre Sprachwahl in Ihrem Browser. Nur mit Ihrer Einwilligung (Banner beim ersten Besuch) nutzt sie Google Analytics, um die Besucherzahlen statistisch zu messen (aufgerufene Seiten, Herkunft der Besuche); dieser Dienst setzt dann Cookies. Ohne Einwilligung wird kein Messcookie gesetzt. Gezielte Werbung wird nicht eingesetzt.

Ihre Rechte

Sie können auf Ihre Daten zugreifen, sie berichtigen, ihre Löschung verlangen oder der Verwendung widersprechen, indem Sie an bonjour@goldenpalmsholidays.com schreiben – gemäß dem tunesischen Organgesetz Nr. 2004-63 zum Schutz personenbezogener Daten und, für Besucher aus der Europäischen Union, der DSGVO. Wir antworten innerhalb eines Monats.